Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая переживания, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, иногда допускает резкие высказывания, стремится вывести человека из привычного состояния. Такой подход принёс ему известность и поток обращений. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, сводит счёты с жизнью.